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Schlüssel

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Du bist nun seit längerer Zeit als Student- oder Studentin in der Schule unterwegs. Zeit für einen Qualitätscheck. Erstelle in Gruppen eine Serve-Qual Auswertung der Schule verwende dazu das folgende Formular.

View file
nameServQual_Bogen.pdf

Nach dem du die Bewertung durchgeführt hast ermittelst du die Ursachen der Schwachstellen der 4 am niedrigsten bewerteten Bewertungspunkte. Beschreibe die Ursachen so, dass diese eindeutig der Schwachstelle zugewiesen werden können.

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