Du bst neu für das Client Management zuständig. Bei der Übernahme hast du festgestellt, dass praktisch keine Dokumentation besteht. Du möchstest dies ändern.
Du arbeitest in einem Dienstleistungsbetrieb, welcher sich auf die Kundenberatung spezialisiert hat. In der Administration arbeiten 50 Personen und im Ausendienst 100 Peronen. Alle Mitarbeitenden sind mit einem Notebook ausgestattet.
Erstelle einen Vorschlag für die Struktur des Konfigurationsmanagement. Identifiziere die CI und lege fest, welche Informationen darüber gesammelt werden sollen.
Vorbereitungszeit: 30 Minuten
Präsentation: 5- 10 Minuten