Ziele und Zweck Availability Management
Erstellung eines angemessenen und aktuellen Verfügbarkeitsplans, der die momentanen und zukünftigen Anforderungen des Business and die Serviceverfügbarkeit abdeckt
Sicherstellung, dass die erreichte Serviceverfügbarkeit den vereinbarten Zielen entspricht oder über diese hinausgeht
Unterstützung bei der Diagnose und Lösung von Störungen und Problemen in Bezug auf die Verfügbarkeit
Untersuchung der Auswirkungen von Changes auf den Verfügbarkeitsplan sowie auf die Performance und Verfügbarkeit aller Ressourcen in den Services
Bereitstellung von Richtlinien und Anleitungen bezüglich der Verfügbarkeit
Basiskonzepte Availability Management
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Availability (Verfügbarkeit)
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