Kurzanwendungsfall: IT Service Portfolio Management

Erarbeiten sie in der Gruppe eine Übersicht des Service Porfolios einer ihrer Unternehmen. Unterscheiden sie die Services in business gerichtete oder technische Services. Beschreiben sie die Services in 1- 2 Sätzen und priorisieren sie die Services in einer Matrix. Zeigen sie weiter auf in welcher Stufe des Lebenszyklus die Services sich befinden.

Vorbereitungszeit: 30 Minuten

Verifikation: 10 Minuten