Kurzanwendungsfall Change Management

Du bis neu der Leiter der Administration der Firma “Holzwurm GmbH”. Neben den rein administrativen Themen gehört auch die Informatik zu deinem Teilgebiet des Unternehmens. Im Bereich IT arbeiten zwei Mitarbeiter, welcher für den betrieb der gesamten Informatik zuständig sind. Ergänzt wird das Team durch eine externe IT Spezialistin der IT Firma Woody Woodpeaker AG.

Dir ist nach kurzer Zeit aufgefallen, dass durch Änderungen immer wieder Systemausfälle hervorgerufen werden, welche unteranderem zu Produktionsausfällen führen.

Du findest es ist an der Zeit den Prozess des Änderungsmanagement zu optimieren und hast zu einem Workshop eingeladen. Im Rahmen dieses Workshops soll ein geeigneter Prozess für das Änderungsmanagement gefunden werden.

Zeitvorgabe: 30 Minuten