Kurzanwendungsfall: Stakeholder Management

Du bist in der Rolle eines Requirements Engineers im Projekt “Kunde-360”. Das Ziel des Projekt ist es Transparenz im Kundenmanagement zu schaffen. Es wurde im Rahmen einer Studie entschieden, dass eine CRM Lösung eingeführt werden soll. Als Profi bist du dir bewusst, dass im Rahmen des Requirements Engineering einer der Erfolgsfaktoren das Stakeholdermanagement ist.

Erstelle im Rahmen einer Gruppen oder Einzelarbeit eine Übersicht der Stakeholder, welche du im Rahmen des Requirements Engineering für die CRM Lösung berüksichtigen willst oder musst. Erstelle weiter eine Stakeholdermap in welcher du die Stakeholder begründet kategorisierst.

Vorbereitung: 30 Minuten

Präsentation: 5 Minuten

Was umfasst eine Stakeholderanalyse?

Lerneinheit: Stakeholder-Map

Lerneinheit: Stakeholder-Map