/
Lösungsvorschlag: Applikationslandkarte mittleres Sportgeschäft

Lösungsvorschlag: Applikationslandkarte mittleres Sportgeschäft

Owned by Andreas Meyer
Dez. 09, 2024
2 min read

Hier ist eine beispielhafte Applikationslandkarte für ein mittleres Sportgeschäft. Diese Karte zeigt die verschiedenen Anwendungen und Systeme, die in den verschiedenen Geschäftsbereichen genutzt werden, und wie sie miteinander verbunden sind:

Applikationslandkarte für ein mittleres Sportgeschäft

1. Kundenmanagement und Vertrieb

  • CRM-System (Customer Relationship Management): Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kundendaten und Marketingkampagnen.

  • POS-System (Point of Sale): Kassensysteme für den Verkauf im Geschäft, inklusive Zahlungsabwicklung und Bestandsführung.

  • E-Commerce-Plattform: Online-Shop für den Verkauf von Produkten über das Internet, inklusive Warenkorb, Zahlungsabwicklung und Versandmanagement.

2. Lager und Logistik

  • WMS (Warehouse Management System): Verwaltung der Lagerbestände, Wareneingang und -ausgang, Lagerplatzverwaltung.

  • TMS (Transport Management System): Planung und Steuerung der Transportlogistik, inklusive Versand und Lieferung.

  • Inventur-Software: Unterstützung bei der Durchführung von Inventuren und Bestandskontrollen.

3. Finanzen und Buchhaltung

  • ERP-System (Enterprise Resource Planning): Integriertes System zur Verwaltung von Finanzbuchhaltung, Controlling, Einkauf und Personalwesen.

  • Buchhaltungssoftware: Verwaltung von Rechnungen, Zahlungen, Mahnwesen und Finanzberichten.

4. Personalwesen

  • HRM-System (Human Resource Management): Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Gehaltsabrechnungen, Urlaubsplanung und Personalentwicklung.

  • Zeiterfassungssystem: Erfassung und Verwaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter.

5. Marketing und Kommunikation

  • E-Mail-Marketing-Tool: Erstellung und Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails.

  • Social Media Management: Verwaltung von Social-Media-Kanälen, Planung und Veröffentlichung von Beiträgen.

  • Content-Management-System (CMS): Verwaltung der Inhalte auf der Unternehmenswebsite und im Online-Shop.

6. IT-Infrastruktur und Sicherheit

  • Netzwerkmanagement: Verwaltung der Netzwerkressourcen, inklusive Router, Switches und Firewalls.

  • Backup- und Recovery-Systeme: Sicherung und Wiederherstellung von Daten.

  • Antiviren- und Sicherheitssoftware: Schutz vor Malware und Cyberangriffen.

7. Kundensupport

  • Helpdesk-Software: Verwaltung von Kundenanfragen und Support-Tickets.

  • Live-Chat-Tool: Echtzeit-Kommunikation mit Kunden über die Website oder den Online-Shop.

Visualisierung der Applikationslandkarte

+---------------------+ +---------------------+ +---------------------+ | Kundenmanagement |<----->| Lager und Logistik|<----->| Finanzen und | | und Vertrieb | | | | Buchhaltung | | | | | | | | CRM, POS, E-Commerce| | WMS, TMS, Inventur | | ERP, Buchhaltung | +---------------------+ +---------------------+ +---------------------+ ^ ^ ^ | | | v v v +---------------------+ +---------------------+ +---------------------+ | Personalwesen |<----->| Marketing und |<----->| IT-Infrastruktur | | | | Kommunikation | | und Sicherheit | | HRM, Zeiterfassung | | E-Mail, Social Media| | Netzwerk, Backup, | +---------------------+ | CMS | | Antiviren | +---------------------+ +---------------------+ ^ | v +---------------------+ | Kundensupport | | | | Helpdesk, Live-Chat | +---------------------+

Diese Applikationslandkarte zeigt die wichtigsten Systeme und deren Verbindungen in einem mittleren Sportgeschäft. Sie hilft dabei, die IT-Landschaft zu visualisieren und die Integration der verschiedenen Anwendungen zu verstehen.