Lerneinheit: Methoden des IT-Controlling 20'
- Andreas Meyer
Hier sind einige gängige Methoden des IT-Controllings, die Unternehmen dabei helfen, ihre IT-Ressourcen effizient zu planen, zu steuern und zu kontrollieren:
1. Total Cost of Ownership (TCO)
Beschreibung: Diese Methode berechnet die Gesamtkosten, die mit dem Besitz und Betrieb von IT-Ressourcen verbunden sind, einschließlich Anschaffung, Betrieb, Wartung und Entsorgung[1].
Ziel: Transparenz über die tatsächlichen Kosten der IT-Investitionen schaffen.
2. Balanced Scorecard (BSC)
Beschreibung: Ein strategisches Management-Tool, das finanzielle und nicht-finanzielle Kennzahlen integriert, um die Leistung der IT-Abteilung zu messen und zu steuern[2].
Ziel: Eine ausgewogene Sicht auf die IT-Performance bieten und strategische Ziele unterstützen.
3. Benchmarking
Beschreibung: Der Vergleich der eigenen IT-Leistungen und -Kosten mit denen anderer Unternehmen oder Branchenstandards[2].
Ziel: Verbesserungspotenziale identifizieren und Best Practices übernehmen.
4. IT-Portfolio-Management
Beschreibung: Verwaltung und Optimierung des gesamten IT-Projektportfolios, um sicherzustellen, dass die IT-Investitionen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen[1].
Ziel: Effiziente Allokation von IT-Ressourcen und Maximierung des Nutzens der IT-Investitionen.
5. Service Level Agreements (SLAs)
Beschreibung: Verträge, die die erwarteten Leistungen und Qualitätsstandards der IT-Dienstleistungen festlegen[2].
Ziel: Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Services.
6. Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)
Beschreibung: Erfassung und Analyse der Kosten und Leistungen der IT-Abteilung, um die Wirtschaftlichkeit zu bewerten[1].
Ziel: Transparenz über die Kostenstruktur und Identifikation von Einsparpotenzialen.
7. IT-Risikomanagement
Beschreibung: Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken, die die IT-Infrastruktur und -Prozesse betreffen[2].
Ziel: Minimierung von IT-Risiken und Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
8. Projektcontrolling
Beschreibung: Überwachung und Steuerung von IT-Projekten, um sicherzustellen, dass sie im Zeit- und Kostenrahmen bleiben und die gewünschten Ergebnisse liefern[1].
Ziel: Erfolgreiche Durchführung von IT-Projekten und Erreichung der Projektziele.
Diese Methoden helfen dabei, die IT-Abteilung effizient zu steuern und sicherzustellen, dass sie zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt.
[1]: Wikipedia - IT-Controlling [2]: Controlling.net - Controllinginstrumente
References
[1] IT-Controlling – Wikipedia
[2] Controllinginstrumente: Überblick, Methoden & Definition