Kurzanwendungsfall: Recherche IT Event Management

Im Rahmen dieser Aufgabestellung sollen sie ihre Team-Mitglieder überzeugen, dass im Rahmen des nächsten PI ein Event Management in Angriff genommen werden soll.

Sie arbeiten in einem agilen Dev/Ops Team welches sich mit dem Output-Management beschäftigt, bedeutet, alles Drucksachen gegenüber den Kunden werden von ihrer Applikation aufbereitet und an eine zentrale Druckeinheit überstellt, gedruckt, verpackt und versendet.

In der letzten Zeit häufen sich Störungsmeldungen, welche immer wieder zu längeren Serviceausfällen führen. Sie wollen nun ihrem Team zeigen, wie der gezielte Aufbau des Eventmanagement helfen könnte die Situation zu bereinigen.

Recherchieren sie im Internet und stellen sie eine schlagkräftige Argumentation zusammen, welche klar aufzeigt, wie das Eventmanagement abhilfe schafen kann. Die Präsentation soll zeigen:

• Was Event Management ist,

• welchen konkreten Mehrwert Event Management schaffen kann,

• welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen (technisch/organisatorisch)

Vorbereitungszeit: 30 Minuten

Vorstellung: 5- 10 Minuten