Lerneinheit: Projektinformations- und Kommunikationskonzept

Ein Informationskonzept ist ein Planungsinstrument, das dazu dient, die verschiedenen informativen Aufgaben in einem Projekt ganzheitlich anzugehen und darzustellen. Es richtet sich immer an den Zielen des Projekts aus. Hier sind die wichtigsten Elemente, die in einem Informationskonzept enthalten sein können:

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1. Ausgangssituation:

   • Analyse der aktuellen Situation und Zusammenfassung der relevanten Fakten.

   • Warum wird ein Informationskonzept erstellt? Ist es erstmalig oder gab es bereits eines? Welche Hintergründe und Einflussfaktoren sind relevant?

   • Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.

2. Ziele und Strategie:

   • Ableitung von Informationszielen aus der Ausgangssituation und den Projektzielen.

   • Spezifische, messbare, anspruchsvolle, realistische und terminierte Kommunikationsziele.

   • Definition der Zielgruppen (interne und externe) und der Mittler (z. B. Medien).

3. Inhalte und Botschaften:

   • Festlegung, welche Informationen an welche Zielgruppen vermittelt werden sollen.

   • Welche Botschaften sind entscheidend, um die Informationsziele zu erreichen?

4. Informationskanäle:

   • Auswahl der effizientesten Wege, um die Zielgruppen zu erreichen.

   • Beispiele: Drucksachen, Newsletter, Events, Social Media usw.

Ein gut durchdachtes Informationskonzept trägt dazu bei, die Kommunikation im Projekt zu strukturieren, Risiken zu minimieren und den Projekterfolg sicherzustellen¹². 🚀 Quelle

Komunikationskonzept

Ein Kommunikationskonzept ist ein strategisches Dokument, das beschreibt, wie ein Unternehmen seine Kommunikation mit der Zielgruppe gestalten möchte. Es umfasst Ziele, Zielgruppen, Botschaften, Kanäle und Maßnahmen zur Umsetzung der Kommunikationsstrategie¹².

Hier sind die wesentlichen Schritte zur Erstellung eines Kommunikationskonzepts:

1. Ist-Analyse:

   • Untersuchen Sie die aktuelle Situation Ihres Unternehmens. Wie ist es bisher nach außen und innen aufgetreten? Welche Kommunikationswege wurden genutzt?

   • Klären Sie, ob sich seit den letzten strategischen Entscheidungen etwas geändert hat.

2. Ziele definieren:

   • Leiten Sie aus der Ist-Analyse klare Kommunikationsziele ab. Diese sollten spezifisch, messbar, anspruchsvoll, realistisch und terminiert sein.

   • Definieren Sie Ihre Zielgruppen (interne und externe) sowie die gewünschte Tonalität.

3. Inhalte und Botschaften:

   • Legen Sie fest, welche Informationen an welche Zielgruppen vermittelt werden sollen.

   • Definieren Sie die Botschaften, die transportiert werden sollen.

4. Informationskanäle wählen:

   • Entscheiden Sie, über welche Kanäle Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen können. Dies kann von Drucksachen über Social Media bis hin zu Events reichen.

Ein gut durchdachtes Kommunikationskonzept hilft Ihrem Unternehmen, konsistent aufzutreten, den Wiedererkennungswert zu steigern und eine vertrauenswürdige Kommunikation zu etablieren¹. 🚀 Quelle